移动购物行业分析报告

发布于:2021-10-25 12:44:07

移动购物行业 分析报告 .. 目 录 一、移动购物市场展望:中国即将引领世界 ........................................3 (一)移动设备的成熟与普及让移动购物进入爆发期 ........................................ 3 (二)中国移动购物市场特征之一:实体零售较弱而电商普及程度高 ............ 8 (三)中国移动购物市场特征之二:三线以下城市移动购物率先普及 .......... 10 (四)中国即将引领移动购物市场 ...................................................................... 14 二、移动购物行为探索:引领新一轮消费革命 ..................................16 (一)精准定制让购物简单化、个性化、多样化 .............................................. 16 (二)碎片时间提供消费增量,改变消费*惯 .................................................. 19 (三)社交分享与移动购物特性完美结合增强顾客对移动购物的粘性 .......... 21 (四)O2O 让门店与顾客更紧密地联系在一起,增强了顾客的购物体验 ..... 23 三、从美国经验看实体零售商的移动购物之路 ..................................26 (一)从美国实体零售移动购物市场发展分析 .................................................. 26 (二)美国超市移动购物龙头:一骑绝尘之沃尔玛 .......................................... 29 (三)美国百货移动购物龙头:强调超一流顾客体验的梅西百货 .................. 32 (四)美国服装专卖移动购物龙头:欲打造完美 OMNI-CHANNEL 的 GAP .... 35 四、中国实体零售转型:捕捉移动革命,实现华丽转身 ....................37 (一)中国的传统零售移动购物之路:O2O+移动购物闭环+精准定制 .......... 37 (二)O2O 是聚客效果好、成本较低的最佳切入点 ......................................... 39 (三)打造移动购物闭环是实现移动购物全生态系统的关键 .......................... 43 (四)精准定制是移动购物的终极定义 .............................................................. 45 1、微淘:如何理解移动生活需求,怎么成为未来移动生活的入口 ............................... 46 2、口袋购物:根据用户购买*惯和历史的精准推送 APP ............................................... 47 五、展望与投资建议:拥抱移动购物,追逐浪潮之巅 ........................48 六、主要风险 ..........................................................................................50 .. 自 2012 年初以来,受经济疲软、渠道供给过剩、成本刚性上涨 和电商分流影响,我国实体零售商盈利能力开始出现下降趋势。行业 中部分优秀企业纷纷选择创新和转型, 正处于高速发展期的移动互联 网正为传统零售商提供了一个强调通过数据挖掘和线上线下无缝衔 接来提升消费体验的广阔*台,是未来零售渠道的变革方向。 2013年是中国移动购物市场全面爆发的一年, 随着天虹商场顺利 推出微信升级版服务号, 我们预计即将进入实体零售企业移动端APP/ 社交媒体互动*台推广和升级的密集期。 本文以中美移动购物市场对 比为主线,首先论述了中国移动购物市场爆发的原因和趋势,然后从 购物行为的角度来阐述移动购物带来的消费革命, 最后以美国移动购 物业务领先的实体零售商为标杆, 结合中国市场的特点对中国实体零 售商的移动购物转型进行探讨。 一、移动购物市场展望:中国即将引领世界 (一)移动设备的成熟与普及让移动购物进入爆发期 苹果于2007年推出的第一代Iphone和谷歌于2008年推出的 Android*台让智能手机进入的爆发期,是计算能力提升、界面优化、 体积减小、价格降低、服务扩展让移动智能终端成熟的体现,标志着 移动互联网时代的到来。移动智能设备(智能手机、*板电脑以及可 穿戴设备)的快速普及、移动支付(特别是移动互联网支付)的成熟 与优化、 用户基础的扩大和移动设备对消费者消费*惯的改变让移动 .. 购物进入了蓬勃发展的时期。 首先, 移动智能设备保有量快速增长为移动购物普及打下坚实的 物质基础。从移动智能设备保有量最大的中美两国观察,其智能手机 保有率仍在在快速增长:2013年美国成人智能手机渗透率达56%,自 2011年来以年均10个百分点的速度增长。 2013年中国智能手机渗透率达35.3%, 远低于美国; 未来3年将以 *年均7个百分点速度增长,空间很大。2013年中国智能手机保有量 将达4.3亿台,基数非常大,未来3年CAGR保持26.5%的高增速。 其次, 移动互联网支付技术的成熟与优化让支付规模和用户群体 快速增长,走完了构建移动购物闭环最后一步。目前,通过手机银行 绑定支付、 第三方支付*台 (中国的支付宝、 财付通, 美国的亚马逊、 .. PayPal等) 支付和储蓄卡/信用卡

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